Chính sách, quyền lợi
thành viên Rồng Xanh

Quy trình đặt hàng và
giao hàng Rồng Xanh

Chính Sách & Quyền Lợi

THÀNH VIÊN THÂN THIẾT RỒNG XANH

Ưu Đãi chỉ dành riêng cho Khách Hàng đăng ký Thành Viên Thân Thiết Rồng Xanh

Quyền Lợi Thành Viên:

(*) Louise Hay – Sinh ngày 8 tháng 10 năm 1926 tại Los Angeles, là diễn giả, tác giả, người sáng lập nhà xuất bản Hay House. Năm 1976, cuốn sách đầu tay Heal your body hoàn thành, năm 1988 cuốn sách được tái bản bổ sung và lập tức gây được tiếng vang lớn. Bà hiện là tác giả của rất nhiều sách best- sellers dạy kỹ năng sống, sách của bà được dịch ra 29 ngôn ngữ và tại 35 nước trên toàn thế giới. Louise L. Hay đã giúp cho hàng triệu người khám phá và sử dụng sức mạnh tiềm ẩn bên trong một cách tích cực để chữa lành những tổn thương và sống tốt đẹp hơn.

QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG & GIAO HÀNG RAU RỒNG XANH

1 - ĐĂNG KÝ GÓI THÀNH VIÊN

1.1 Điền form đăng ký: => CLICK VÀO ĐÂY <= 

1.2 Kiểm tra email xác nhận đơn hàng và hướng dẫn thanh toán: Vui lòng kiểm tra cả hòm thư Spam, Quảng cáo,… nếu chưa nhận được email tới hòm thư chính.

1.3 Hoàn tất thanh toán. 

1.4 Nhận tài khoản thành viên: Sau hoàn tất thanh toán gói thành viên vườn, khách hàng được cấp 1 tài khoản thành viên trên cửa hàng trực tuyến của Rồng Xanh:

> Thông tin đăng nhập tài khoản thành viên được gửi tới email vào kỳ đặt hàng đầu tiên, và nhắc lại qua email mỗi kỳ đặt hàng hàng tuần.

> Thành viên vườn Rồng Xanh có thể quản lý gói thành viên, xem lại đơn hàng đã đặt, đặt hàng (chọn rau) hàng tuần khi đăng nhập tài khoản.

Các thông tin sau được hiển thị đầy đủ trong tài khoản thành viên:

1.4.1 Định lượng tổng gói (Kg): Định lượng tổng gói = (a) Định lượng thùng rau tiêu chuẩn/tuần x (b) Tổng số thùng rau của gói (tương đương thời gian sử dụng trung bình gói) x (c) 1.1.

Chú giải: 

(a) Định lượng thùng rau tiêu chuẩn/tuần = Định lượng sử dụng trung bình trong 1 tuần.

> 2kg

> 4kg

> 6kg

(b) Tổng số thùng rau của gói:

> 15 thùng rau (tương đương thời gian sử dụng trong bình 3 tháng với tần suất sử dụng 1 thùng rau/tuần).

> 26 thùng rau (tương đương thời gian sử dụng trong bình 6 tháng với tần suất sử dụng 1 thùng rau/tuần).

> 52 thùng rau (tương đương thời gian sử dụng trong bình 12 tháng với tần suất sử dụng 1 thùng rau/tuần).

 

(c) Rồng Xanh cộng thêm 10% định lượng tổng gói để bù đắp phần hư hao trong quá trình vận chuyển (nếu có).

1.4.2 Thời gian sử dụng trung bình gói: 

> 3 tháng (tương đương tổng 15 thùng rau với tần suất sử dụng 1 thùng rau/tuần). 

> 6 tháng (tương đương tổng 26 thùng rau với tần suất sử dụng 1 thùng rau/tuần). 

> 12 tháng (tương đương tổng 52 thùng rau với tần suất sử dụng 1 thùng rau/tuần).

1.4.3 Thời hạn sử dụng gói = Thời gian sử dụng trung bình gói + 3 tháng, tính từ kỳ đặt hàng đầu tiên của gói. 

Quý khách có thể kiểm tra thời hạn sử dụng gói tại mục “Thông tin chính” trong tài khoản khách hàng của mình. Sau thời hạn này, lượng KG còn tồn sẽ không còn hiệu lực đặt hàng.

1.4.4 Ví Dụ: 

Gói thành viên 52 thùng rau 4kg, tương đương thời gian sử dụng trung bình 12 tháng có các thông số như sau: 

> Tổng định lượng gói: 4 x 52 x 1.1 = 228.8kg. 

> Thời hạn sử dụng gói: 12 + 3 = 15 tháng tính từ kỳ đặt hàng đầu tiên của gói. 

> Gói thành viên hết hiệu lực khi hết định lượng của gói hoặc hết thời hạn sử dụng gói (tuỳ theo điều kiện nào tới trước).

2 - ĐẶT RAU HÀNG TUẦN

2.1 Đăng nhập cửa hàng trực tuyến: Tin nhắn sms và email nhắc lịch được gửi vào 8:00 Sáng ngày đặt hàng. Thông tin đăng nhập tài khoản thành viên được cập nhật lại qua email nhắc lịch hàng tuần.

2.2 Chọn rau và hoàn tất đặt hàng: Chọn rau tại cửa hàng trực tuyến. Video hướng dẫn đặt hàng trên cửa hàng trực tuyến của Rồng Xanh được đặt tại trang chủ cổng đặt hàng.

> Loại rau: Hàng tuần, vào ngày đặt hàng theo lịch của quý khách, cửa hàng trực tuyến được cập nhật các loại rau theo thực tế dự thu tại farm cho kỳ giao hàng đó. 

> Định lượng thùng rau: 

* Thùng rau tiêu chuẩn: Khách hàng đăng ký nhân viên CSKH tự động hỗ trợ lên đơn thùng rau cân đối dinh dưỡng (thay vì tự mình lựa chọn rau hàng tuần) với định lượng thùng rau tiêu chuẩn (trung bình) của gói (2kg, 4kg, 6kg). 

* Thùng rau tuỳ chọn: Khách hàng tự chọn rau tại cửa hàng trực tuyến vào ngày đặt hàng hàng tuần. Định lượng thùng rau tuỳ chọn từ 2kg-8kg, quý khách có thể tuỳ chỉnh nhu cầu đặt hàng hàng tuần. 

Số KG của đơn hàng khi đặt hàng thành công sẽ được trừ từ tài khoản định lượng tổng gói. 

2.3 Huỷ đơn hàng tới lịch giao hàng: Khi không có nhu cầu nhận rau vào kỳ giao hàng được nhắc lịch, quý khách nhấn dời đơn tại email nhắc lịch, Rồng Xanh sẽ huỷ đơn hàng kỳ giao hàng đó và chuyển nhắc lịch vào kỳ giao hàng kế tiếp.

3 - THÔNG TIN GIAO HÀNG

3.1 Lịch giao hàng: 

> Giao hàng vào Thứ 3: RX mở cửa phục vụ Member chọn rau từ 08:00-17:00 ngày Thứ 7 ngay trước đó, vui lòng hoàn tất chọn rau & xác nhận đơn hàng của bạn muộn nhất lúc 17:00 ngày Thứ 7. 

> Giao hàng vào Thứ 5: RX mở cửa phục vụ Member chọn rau từ 08:00-17:00 ngày Thứ 3 ngay trước đó, vui lòng hoàn tất chọn rau & xác nhận đặt hàng của bạn muộn nhất lúc 17:00 ngày Thứ 3. 

> Giao hàng vào Thứ 7: RX mở cửa phục vụ Member chọn rau từ 08:00-17:00 ngày Thứ 5 ngay trước đó, vui lòng hoàn tất chọn rau & xác nhận đặt hàng của bạn muộn nhất lúc 17:00 ngày Thứ 5. 

3.2 Phí giao hàng:

> TP Hồ Chí Minh: Miễn phí vận chuyển rau tới nhà khách hàng trong nội thành Tp. Hồ Chí Minh. 

> Hà Nội: Để chuyển rau tươi ngon nhất sau thu hoạch tới khách hàng tại Hà Nội, Rồng Xanh đang áp dụng miễn phí vận chuyển rau bằng đường hàng không từ Farm tại Buôn Ma Thuột tới điểm tập kết tại Hà Nội (Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân). Khách hàng tại Hà Nội vui lòng thanh toán phí ship rau từ điểm tập kết của Rồng Xanh (Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội) đến nhà khách hàng. 

> Các tỉnh thành khác: Khách hàng liên hệ trực tiếp để được tư vấn phương án hỗ trợ giao hàng và báo giá các chi phí phát sinh của đơn hàng nếu có.

Facebook

fb.com/raurongxanh

Điện thoại

090 138 6813 (8h - 17h)

Email

info@rongxanh.com